{"id":51,"date":"2022-07-26T08:06:03","date_gmt":"2022-07-26T08:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/reber-systems.de\/?page_id=51"},"modified":"2024-11-18T09:53:12","modified_gmt":"2024-11-18T09:53:12","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reber-systems.de\/?page_id=51","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/u><\/strong> &#8211; <strong><u>r-systems<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 1&nbsp;<\/u><\/strong><strong><u>Allgemeines und Gesch\u00e4ftsbeziehungen<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die nachfolgenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle zwischen der Firma r-systems,\u00a0Herr J\u00f6rg Reber, Kaiserstra\u00dfe 32, 40764 Langenfeld\u00a0(im nach nachfolgenden \u201eAuftragnehmer\u201c genannt)\u00a0zustande gekommenen Vertragsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und seinen Kunden (im nachfolgenden \u201eAuftraggeber\u201c genannt).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Vertr\u00e4ge kommen sowohl mit Verbrauchern als auch mit Unternehmern zustande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Gem\u00e4\u00df \u00a7 13 BGB ist Verbraucher jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu dem&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Zwecke abschlie\u00dft der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst\u00e4ndigen beruflichen&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;T\u00e4tigkeit zugeordnet werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Gem\u00e4\u00df \u00a7 14 BGB ist Unternehmer eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ihrer gewerblichen oder selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt. Eine rechtsf\u00e4hige&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der F\u00e4higkeit ausgestattet ist,&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 2 Zustandekommen des Vertrages<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Angebote des Auftragnehmers erfolgen freibleibend und unter dem Vorbehalt technischer \u00c4nderungen. Sie sind g\u00fcltig bis zu dem im Angebot genannten Stichtag.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Der Vertrag kommt durch die Auftragserteilung binnen der Angebotsfrist auf Grundlage&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;des Angebots des Auftragnehmers durch den Auftraggeber zustande. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Wahrung der Frist ist der Zugang der Auftragserteilung beim Auftragnehmer. Die&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftragserteilung kann per Brief, Fax oder E-Mail erkl\u00e4rt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Soweit der Auftragnehmer Konditionen f\u00fcr einen Auftrag mitteilt, stellt dies kein&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;bindendes Angebot im Rechtssinne dar. Durch die Beauftragung mit der Durchf\u00fchrung&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;der gew\u00e4hlten Dienstleistung gibt der Auftragnehmer ein verbindliches Angebot auf&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag zwischen dem Auftraggeber und dem&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftragnehmer kommt durch die schriftliche oder fernschriftliche Annahmeerkl\u00e4rung&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(Auftragsbest\u00e4tigung) des Auftragnehmers zustande. Das gleiche gilt f\u00fcr Erg\u00e4nzungen,&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\u00c4nderungen oder Nebenabreden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 3 Preise, Umsatzsteuer, Zahlung<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Alle angegebenen mitgeteilten Preise sind Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Auftragnehmer bietet folgende Zahlungsmethoden an: Zahlung per Rechnung (Bank\u00fcberweisung), Zahlung per Bankeinzug (Lastschriftverfahren).\u00a0Soweit nicht anders vereinbart, sind Zahlungen per Rechnungen 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Die Rechnungsstellung erfolgt per Emailversand und\/ oder postalisch. Bei \u00dcberschreitung der Zahlungsfristen hat der Auftraggeber, der gleichzeitig Unternehmer ist, Verzugszinsen in H\u00f6he von 8%- Punkten \u00fcber dem Basiszinssatz zu zahlen. Bei \u00dcberschreitung der Zahlungsfristen hat der Auftraggeber, der gleichzeitig Verbraucher ist, Verzugszinsen in H\u00f6he von 5%- Punkten \u00fcber dem Basiszinssatz zu zahlen. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens wird hierdurch nicht ausgeschlossen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 4 Leistungen des Auftragnehmers<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Auftragnehmer vertreibt Waren und erbringt Dienstleistungen aus den IT Bereichen:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol style=\"list-style-type:upper-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Praxis- Software\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Hardware<\/li>\n\n\n\n<li>Netzwerke<\/li>\n\n\n\n<li>Telekommunikation<\/li>\n\n\n\n<li>Beratung<\/li>\n\n\n\n<li>Schulung<\/li>\n\n\n\n<li>Wartung<\/li>\n\n\n\n<li>Alarmanlagen<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberwachungssysteme<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Auftragnehmer kann die ihm obliegenden Leistungen pers\u00f6nlich erbringen oder durch fachkundige Mitarbeiter oder von ihm sonst beauftragte Dritte erbringen lassen. Dies gilt nicht, wenn und soweit abweichende Regelungen ausdr\u00fccklich und schriftlich getroffen worden sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soweit der Auftragnehmer entgeltfreie Dienste und Leistungen erbringt, k\u00f6nnen diese jederzeit mit einer angemessenen Ank\u00fcndigungsfrist eingestellt oder geb\u00fchrenpflichtig weiter angeboten werden. Ein Minderungs-, Ersetzungs- oder Schadenersatzanspruch ergibt sich daraus nicht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 5 Eigentums- Nutzungsvorbehalt<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Auftragnehmer&nbsp;beh\u00e4lt sich das Eigentum und das Nutzungsrecht an den erbrachten Dienstleistungen bis zum vollst\u00e4ndigen Ausgleich der Forderungen aus der Gesch\u00e4ftsbeziehung vor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 6 Abnahme<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Abnahme erfolgt gesondert durch m\u00fcndliche oder schriftliche Erkl\u00e4rung des Auftraggebers.<\/li>\n\n\n\n<li>Fordert der Auftragnehmer den Auftraggeber schriftlich zur Abnahme auf, so gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Tagen die Abnahme schriftlich und unter Angabe von Gr\u00fcnden verweigert und der Auftragnehmer den Auftraggeber in der schriftlichen Aufforderung auf die Abnahmefiktion hingewiesen hat.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 7 Widerrufsbelehrung&nbsp;<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Widerrufsbelehrung und Muster- Widerrufsformular<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die folgende Widerrufsbelehrung gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Verbraucher (siehe \u00a7 1 der AGB).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Herr J\u00f6rg Reber, Auf dem Sonneborn 24, 44309 Dortmund, Tel.: 0231\/13385815, Fax: 0231\/13385816, E-Mail: info@reber-systems.de) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Folgen des Widerrufs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Muster- Widerrufsformular<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>senden Sie es zur\u00fcck.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>An [Herr J\u00f6rg Reber, Kaiserstra\u00dfe 32, 40764 Langenfeld, Fax: 02173\/1638395, E-Mail: info@reber-systems.de]:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hiermit widerrufe(n) ich\/wir (*) den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>der folgenden Waren (*)\/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bestellt am (*)\/erhalten am (*)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Name des\/der Verbraucher(s)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Anschrift des\/der Verbraucher(s)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)<br>Datum<br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>_______________<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>(*) Unzutreffendes streichen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 8 Pflichten des Auftraggebers<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle Informationen \u00fcber das gelieferte Produkt sowie&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;die vorvertragliche und vertragliche Korrespondenz w\u00e4hrend der gesamten&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nutzungsdauer und auch nach deren Beendigung vertraulich zu behandeln. Die&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Informationen sollen keinem Dritten zug\u00e4nglich gemacht werden. Die Mitarbeiter des&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftraggebers werden entsprechend verpflichtet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Das geistige Eigentum, sowie die gelieferten Produkte werden vom Auftraggeber vor&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;einem unbefugten Zugriff oder Zugang Dritter gesch\u00fctzt. Diese Verpflichtung gilt f\u00fcr&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;den Abnehmer oder sonstige Vertragspartner des Auftraggebers und erstreckt sich auf&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;das gesamte Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Der Auftraggeber schafft alle Voraussetzungen, die zu einer ordnungsgem\u00e4\u00dfen&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Durchf\u00fchrung der vertraglich vereinbarten Leistung des IT-Dienstleisters erforderlich&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 9 M\u00e4ngelhaftungsrecht<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Der Auftragnehmer gew\u00e4hrleistet, dass das Werk der vereinbarten Beschaffenheit&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;entspricht, wie diese sich aus dem Pflichtenheft in Verbindung mit diesem Vertrag und&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;m\u00f6glichen vereinbarten \u00c4nderungen und Erweiterungen des Leistungsumfangs in der&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Planungs-und Erstellungsphase ergibt. Die Gew\u00e4hrleistung erfolgt nach Wahl des&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftrag-nehmers zun\u00e4chst durch Nachbesserung \u2013soweit m\u00f6glich auch auf dem Wege&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;der Datenfern\u00fcbertragung \u2013oder durch Ersatzlieferung. Die Gew\u00e4hrleistungsfrist betr\u00e4gt&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;zw\u00f6lf Monate und beginnt mit der Abnahme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Der Auftraggeber darf die Entgegennahme der Werkleistungen wegen unerheblicher&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;M\u00e4ngel nicht verweigern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Treten nach der Abnahme an den Werkleistungen M\u00e4ngel auf, die im&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Verantwortungsbereich von des Auftragnehmers liegen, wird der Auftragnehmer unter&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;der Voraussetzung, dass der Auftraggeber das Vorliegen dieser M\u00e4ngel unverz\u00fcglich&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;schriftlich anzeigt, und, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart ist, in&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;angemessener Zeit auf die M\u00e4ngelanzeige \u2013 telefonischen Support zu den \u00fcblichen&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B\u00fcrozeiten (Montag bis Donnerstag 8:00 bis 17:00 Uhr, Freitag 8:00 bis 14:00 Uhr)&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;leisten,\u2013 f\u00fcr den Fall, dass der telefonische Support nicht zur Behebung der M\u00e4ngel&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;f\u00fchrt, Support per E-Mail oder Fernzugang leisten,\u2013 bzw. f\u00fcr den Fall, dass auch diese&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Form des Supports nicht zur Behebung der M\u00e4ngel f\u00fchrt, notfalls vor Ort die M\u00e4ngel&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;beheben. Erg\u00e4nzend stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte wegen M\u00e4ngeln zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a710 Haftung&nbsp;<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Der Auftragnehmer haftet nicht f\u00fcr die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der vom&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftraggeber vorgegebenen Sachaussagen \u00fcber seine Produkte, seine Leistungen oder&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sein Unternehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Der Auftragnehmer erbringt seine IT- Dienstleistung nach dem gegenw\u00e4rtigen Stand der&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Technik. Er haftet nicht f\u00fcr nachtr\u00e4gliche technische Ver\u00e4nderungen oder Anpassungen&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;durch den Auftraggeber. Insbesondere haftet er nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die Kunden des&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftraggebers infolge veralteter Technik geltend machen k\u00f6nnten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Der Auftragnehmer haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch Dritte entstehen, denen der&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftraggeber den Zugriff gew\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Der Auftragnehmer haftet nur f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit, es sei denn es&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Pflicht aus dem Vertrag, die&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit.&nbsp;Wesentliche Vertragspflichten&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;sind Pflichten, die der Vertrag dem Verk\u00e4ufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Vertragszwecks auferlegt, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Vertrags \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;vertrauen darf.&nbsp;Dar\u00fcber hinaus bleibt eine etwaige Haftung nach dem&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Produkthaftungsgesetz unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Allgemeine Risiken wie Virenbefall oder Zugriff von Dritten auf die Computer tr\u00e4gt der&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftraggeber, soweit dem Anbieter nicht eine grob fahrl\u00e4ssige oder vors\u00e4tzliche&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Verletzung seiner eigenen Verkehrssicherungspflichten vorzuwerfen ist. Dem&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftraggeber obliegt daher die angemessene Sicherung seines eigenen Systems und&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;seiner angemieteten Server, wie z.B. die Verwendung einer eigenen Firewall, die&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nutzung von nicht nachvollziehbaren Passw\u00f6rtern oder die Verwendung von&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Virenscannern. Dies gilt insbesondere f\u00fcr den Verlust von Daten. Der Auftraggeber tr\u00e4gt&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;daf\u00fcr Sorge, dass alle im Vorfeld gebotenen und notwendigen Arbeiten erledigt wurden&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(z.B. M\u00f6bel beiseite r\u00e4umen, Mauerdurchbr\u00fcche, etc.) und die Installation von Soft und&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Hardware unter normalen Umst\u00e4nden erfolgen kann, soweit dies in seinem Einfluss- und&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Verantwortungsbereich liegt. Mehraufw\u00e4nde aufgrund von durch den Auftragnehmer&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;unvorhersehbaren Schwierigkeiten und\/oder schwierigen Arbeitsbedingungen werden&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;gesondert zum vereinbarten, hilfsweise dem \u00fcblichen Stundensatz in Rechnung gestellt.&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Etwaige Datenverluste und Hardwaredefekte, die auf einer nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfen&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Wartung und Datensicherung beruhen, f\u00fchren nicht zu einer Haftung des&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Auftragnehmers. Als Wartungsintervall f\u00fcr sensible Daten wird eine Datensicherung alle&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;24 Stunden empfohlen. F\u00fcr alle weiteren Daten wird eine w\u00f6chentliche Sicherung&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;empfohlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 11 Weitere Informationspflichten f\u00fcr Vertr\u00e4ge im Fernabsatz sowie f\u00fcr den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Technische Schritte zum Vertragsschluss<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit der Auftragnehmer Konditionen f\u00fcr einen Auftrag mitteilt, stellt dies kein bindendes Angebot im Rechtssinne dar. Durch die Beauftragung mit der Durchf\u00fchrung der gew\u00e4hlten Dienstleistung gibt der Auftragnehmer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer kommt durch die schriftliche oder fernschriftliche Annahmeerkl\u00e4rung (Auftragsbest\u00e4tigung) des Auftragnehmers zustande. Das gleiche gilt f\u00fcr Erg\u00e4nzungen, \u00c4nderungen oder Nebenabreden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Speicherung des Vertragstextes nach Vertragsschluss sowie Zug\u00e4nglichkeit f\u00fcr den&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Kunden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Vertragstext sowie Ihre Auftragsangaben werden vom Auftragnehmer gespeichert. Nach Abschluss der von Ihnen durchgef\u00fchrten Bestellung erhalten Sie eine \u00fcbersichtliche Bestellbest\u00e4tigung, in denen alle Angaben zu Ihrer Bestellung enthalten sind. Ferner besteht die M\u00f6glichkeit den Vertragstext \u00fcber die Druckfunktionen des Browsers auszudrucken. Ihre Bestelldaten befinden sich auch nochmal gesondert in der Ihnen \u00fcbersandten E-Mail. Dar\u00fcber hinaus sendet der Auftragnehmer dem Auftraggeber jederzeit auf Wunsch die Vertragsbestimmungen per E-Mail zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Vertragssprache<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Vertragssprache ist ausschlie\u00dflich deutsch.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Verhaltenskodizes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Verk\u00e4ufer hat sich keinen einschl\u00e4gigen Verhaltenskodizes unterworfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Bestellungsbest\u00e4tigung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach dem Absenden des Angebots durch den Kunden, erh\u00e4lt dieser eine Best\u00e4tigungsemail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Beanstandungen und Gew\u00e4hrleistungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beanstandungen, wie insbesondere Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche, sind an den Verk\u00e4ufer zu richten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.<\/strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Wesentliche Merkmale der Ware<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die wesentlichen Merkmale der Ware entnehmen Sie der Artikelbeschreibung. Dies gilt auch f\u00fcr die G\u00fcltigkeitsdauer etwaiger befristeter Angebote.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>\u00a7 12 Schlussbestimmung<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Gesch\u00e4ftsbedingungen findet das&nbsp;Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Verbraucher mit gew\u00f6hnlichem Aufenthalt im Ausland k\u00f6nnen sich unabh\u00e4ngig von der konkreten Rechtswahl auch auf das Recht des Staates berufen, in dem sie ihren Wohnsitz haben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen &#8211; r-systems \u00a7 1&nbsp;Allgemeines und Gesch\u00e4ftsbeziehungen Die nachfolgenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle zwischen der Firma r-systems,\u00a0Herr J\u00f6rg Reber, Kaiserstra\u00dfe 32, 40764 Langenfeld\u00a0(im nach nachfolgenden \u201eAuftragnehmer\u201c genannt)\u00a0zustande gekommenen Vertragsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und seinen Kunden (im nachfolgenden \u201eAuftraggeber\u201c genannt).\u00a0 1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Vertr\u00e4ge kommen sowohl mit Verbrauchern als auch mit Unternehmern zustande. 2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Gem\u00e4\u00df \u00a7 13 BGB ist Verbraucher jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu dem&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Zwecke abschlie\u00dft der weder ihrer gewerblichen&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-51","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reber-systems.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/51","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reber-systems.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/reber-systems.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reber-systems.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reber-systems.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=51"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/reber-systems.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":92,"href":"https:\/\/reber-systems.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/51\/revisions\/92"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reber-systems.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=51"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}